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Win win for you and me售前售中售后完整的服務體系
誠信經營質量保障價格合理服務完善丹東是大的儀器儀表基地，匯集了眾多技術企業，時代東科作為其中代表性的企業之一，歷經近10年的發展，已初具規模，在客戶當中樹立了良好的口碑。作為行業內的*，時代東科的技術優勢在哪里？又如何在激烈的市場競爭中探索出一條成功之路？帶著諸多好奇的心情，中國化工儀器網有幸采訪到丹東時代東科儀器有限公司市場部吳世君女士，讓她來一一為我們解答吧
科技為動力 質量求生存
時代東科自成立以來，公司一直主營X射線探傷機、超聲波探傷儀、便攜式磁粉探傷儀、渦流探傷儀、測厚儀等無損檢測儀器，并專注于無損檢測技術，以科技為動力、質量求生存的方針，從而確立了時代東科在無損檢測領域的優勢，使之能夠迅速占領市場。經過多年的發展，時代東科還代理了多種國內外的相關儀器，如：德國KK、美國泛美等，致力于為國內企業客戶提供高性能的國產及進口工業儀器設備。
無損檢測儀器是時代東科的主打產品之一，無損檢測更是時代東科的優勢技術，那么時代東科是如何形成和確立自己在無損檢測領域的優勢？吳介紹道：“時代東科在對客戶產品滿意度調查表中分析結果得出，客戶zui關心的是產品的質量和售后服務，因此我們致力于提供的產品和*的服務，嚴格把好質量關，生產的每個環節都有可追溯性，一旦產品出現問題都能責任到人，關注客戶的訴求，每個產品銷售以后都有專門的客戶檔案，永遠把客戶奉為上帝。公司在射線探傷機、超聲波探傷機的配套耗材上精心為客戶做好指導，讓客戶只買對的，不選貴的，為客戶輕松解除選擇儀器型號和耗材上的困擾。售后服務上我們的每種主打產品在全國各地都設有售后服務部，讓客戶買的放心，用的安心。”
銷售*產品 提供的服務
近年來，時代東科憑借的技術和的服務，銷售額取得突破性增長，其中自行研發的X射線探傷機、數字超聲波探傷儀、和便攜式磁粉探傷儀在去年銷售量達到200臺，并且已出口到中東、印度、朝鮮等多個國家，公司主要通過網絡宣傳，業務員區域負責，參加展會三種途徑進行銷售。
吳信心十足說到：“時代東科的銷售團隊有一群年輕富有激情的年輕人組成，主要通過網絡，以及面對面三種方式與客戶進行細致的溝通和交流。我們的銷售理念是：我們永遠把客戶的需求放在*位，我們為客戶提供專業的、貼心的一站式服務。”
“時代東科在業內一直享有良好的口碑，這也是對公司售后服務的認可，有一些初次使用無損檢測設備的客戶只要找到時代東科，他就會選到他理想的產品、耗材，如果客戶遇到技術上的難題時代東科會有專業的技術人員一一為他解答，需要到現場作業的也能隨叫隨到，”所以時代東科倡導：“為客戶排憂解難，永遠是時代東科zui大的快樂。”
人才為先 團隊鑄就成功
公司的發展離不開人才的引進，公司領導非常重視吸引人才加入我們的團隊，時代東科員工中大學本科學歷的占90%以上，科研實力雄厚。吳跟我們分享了公司的人才觀念：“首先我們對員工自身價值進行定位，為每個員工精心制定出強有力事業發展和福利待遇等方面的方案，不斷地挖掘、擴充和留住人才，讓每個員工有一種集體榮譽感、歸屬感。”
說到團隊，吳更是侃侃而談：“一個成功的企業離不開公司各個團隊間的相互協作和支持，公司下設開發部、采購部、生產部、銷售部，質檢部、售后服務部等多個部門。開發部由具有多年產品開發經驗的工程師組成,主要致力于無損檢測類新品的開發工作；采購部為廣大用戶采購國內外價格適中、性能可靠、使用穩定、符合國家質量標準的儀器、儀表和設備。生產部擁有國內*的生產設備，主要負責公司三大類產品的生產；銷售部由一群年輕富有活力的銷售工程師組成，主要負責公司自主產品的售前工作。質檢部主要負責公司產品的質量工作，按照國家標準對每一臺儀器進行質量檢驗以確保到達用戶手中的都是、合格的產品。售后服務部對廣大客戶做出以下承諾：保修期內全免費，過保修期產品只收取材料費、差旅費、力爭做到客戶滿意。”
樹立品牌 面向未來
樹立品牌意識是時代東科接軌世界，走向未來的重要戰略。吳談到，網絡媒體的宣傳作用日漸突出，網絡宣傳已成為公司品牌推廣的主要渠道，與傳統媒體相比，凸顯著快捷、海量、普閱、長存、低碳等特點，在宣傳公司產品上，發揮出越來越重要的功能優勢。時代東科也有專門的銷售工程師來負責的推廣工作，接下來的時間會加大力度，力求公司的品牌推廣更上一個臺階。
隨著經濟的復蘇，未來的國內儀器市場和市場已經接軌，隨著科學技術的飛速發展和自動化程度的不斷提高，我國儀器市場也將發生新的變化并獲得新的發展。儀器產品的高科技化，必將成為日后儀器儀表科技與產業的發展主流。放眼未來，吳躊躇滿志：“時代東科要力爭把好儀器的質量關，在探傷機的性能、精度、和穩定性和使用壽命上再多下些功夫，爭取把設備做的更加是微型化、智能化和網絡化，更加適應國內和市場的需求。”
